Bij Instaspin beschouwen wij het beschermen van uw persoonlijke levenssfeer als een fundamentele verantwoordelijkheid. Dit beleid is opgesteld om u helder te informeren over de wijze waarop wij uw gegevens verzamelen, aanwenden en veiligstellen. Onze bedrijfsvoering is strikt getoetst aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de actuele Nederlandse kansspelregelgeving van 2026.
1. Welke informatie verwerkt Instaspin?
Om een veilige spelomgeving te bieden en te voldoen aan onze vergunningsvoorwaarden, verzamelen wij de volgende categorieën gegevens:
- Identificatie: Naam, geboortedatum en geslacht, inclusief verificatiedocumenten voor de wettelijke KYC-procedures.
- Contactinformatie: Woonadres, e-mailadres en uw telefoonnummer.
- Financiële details: Overzicht van transacties, gebruikte stortingsmethodes en bewijs van herkomst van middelen (indien noodzakelijk).
- Technische data: IP-adres, browserkenmerken, apparaattype en tijdstippen van uw sessies.
- Spelgedrag: Statistieken over uw inzetten, persoonlijke voorkeuren en ingestelde limieten om verantwoord spelen te ondersteunen.
2. De grondslagen voor gegevensverwerking
Wij verwerken uw data uitsluitend op basis van de volgende juridische kaders:
- Contractuele noodzaak: Voor het beheer van uw account en een correcte afhandeling van uw weddenschappen en uitbetalingen.
- Wettelijke plichten: Naleving van de Wwft (anti-witwas) en specifieke voorschriften ter bescherming van de consument.
- Gerechtvaardigd belang: Voor het optimaliseren van onze diensten en het voorkomen van frauduleuze activiteiten.
- Toestemming: Voor het toesturen van relevante marketingupdates (deze voorkeuren kunt u op elk moment wijzigen in uw profiel).
3. Externe gegevensdeling
Instaspin zal uw data nooit verkopen aan commerciële derden. Wij delen informatie enkel met gecertificeerde partners voor operationele doeleinden onder strikte vertrouwelijkheid:
|
Ontvanger |
Doel van de overdracht |
|
Betaalinstanties |
Het veilig verwerken van transacties (o.a. iDEAL en creditcards). |
|
Validatiediensten |
Verificatie van leeftijd en identiteit ter voorkoming van fraude. |
|
Toezichthouders |
Rapportageverplichtingen aan de Kansspelautoriteit en de overheid. |
|
Platformleveranciers |
Het technisch mogelijk maken van de games in ons casino. |
4. Beveiligingsprotocollen & Bewaartermijn
Wij maken gebruik van geavanceerde SSL-encryptie om uw dataverkeer te versleutelen. Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doelen waarvoor ze zijn verkregen. In de meeste gevallen hanteren wij, conform fiscale en juridische wetgeving, een bewaartermijn van 5 jaar na het beëindigen van uw klantrelatie.
5. Uw rechten als speler
Onder de AVG beschikt u over diverse instrumenten om controle te houden over uw data:
- Recht op Inzage: Vraag op elk moment een overzicht op van uw verwerkte gegevens.
- Recht op Correctie: Laat onjuiste informatie in uw dossier direct aanpassen.
- Recht op Vergetelheid: Verzoek om verwijdering van uw data (indien er geen wettelijke bewaarplicht meer van kracht is).
- Recht op Beperking: Pauzeer tijdelijk het gebruik van uw gegevens in specifieke situaties.
- Recht op Portabiliteit: Vraag uw data op in een gangbaar digitaal formaat voor overdracht.
6. Cookies en Gebruikerservaring
Instaspin zet cookies in om de functionaliteit van de website te verbeteren en uw instellingen te onthouden. U kunt deze via uw browser beheren, maar houd er rekening mee dat het uitschakelen van functionele cookies de werking van het platform kan beïnvloeden.
7. Ondersteuning en Toezicht
Heeft u vragen over de veiligheid van uw data of wilt u een recht uitoefenen? Onze Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO) helpt u graag verder:
- E-mail: dpo@instaspin.com
- Live Support: Onze chat is 24/7 geopend voor al uw vragen.
Mocht u van mening zijn dat wij uw privacyrechten niet adequaat naleven, dan kunt u contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.